新年伊始,除了空氣中彌漫的年味外,令人感觸最深的就是人們不辭辛苦奔波于歸家旅途的那份心意。
過年回家的路上,雖然總有辛苦,也面臨諸多心理壓力。但是為了與最重要的人團聚,一切也值得。麥當勞通過消費者洞察發現,即使多數消費者對于回家過年懷有矛盾的心理,多數消費者仍會選擇與家人團聚。因為,在家那一邊的“你”,就是回家的意義,就是我的新年。
2016年猴年春節,麥當勞再次以“你就是我的新年”為主題打造暖心短片,并首次讓麥當勞叔叔玩偶出現在人們的視野,以他的視角還原人們最真實的回家旅途,更加貼近消費者心中最真實的溫暖和感動。
全家人整裝回家,火車站里人頭攢動,父親為孩子準備新年禮物,久別后的重逢,這些看似平凡但不平凡的感動都被麥當勞叔叔玩偶看在眼里。最終,麥當勞叔叔玩偶也回到了自己的家中。
在春節回家的旅途中,人們手中大包小包的行李也一直是一道亮麗的風景線。“為家鄉的家人朋友帶點什么”一直是消費者年前最關心的問題之一。如果實在不知道如何取舍,大部分消費者寧可把考慮到的行李都帶著,也不愿少帶了誰的禮物。
基于對消費者的這一暖心行為的理解和認同,麥當勞聯手當紅漫畫家郭斯特,以三則漫畫的形式詮釋什么是“行李有限,愛不限量”。這也是對2015年“你就是我的新年”概念的另一種演繹與延續。
麥當勞把普通消費者的回家瞬間放入新年漫畫和“愛的行李箱”小游戲,讓更多消費者找到了自己的生活縮影,也讓他們真切的感受到,為家人親友帶更多禮物回家過年的這份心意,其實一直都有人懂。