支付寶口碑是國內領先的本地生活服務O2O平臺，由阿里巴巴集團和和螞蟻金服集團共同出資設立。目前，已經有超過100萬商家入駐口碑，日均交易筆數超過1000萬筆。
此次發布的口碑客，是由支付寶口碑平臺搭建的按照效果付費的O2O營銷分傭體系。線下商家根據自己的實際經營需求在口碑客平臺發布推廣任務，包括網站、美食大號以及其他一些擁有推廣資源的機構和個人都可以自由領取任務，同時進行外部推廣。口碑平臺將為這些推廣者生成帶有各自專屬二維碼的推廣鏈接。消費者只要是通過推廣者發布的推廣鏈接，領取了專屬優惠券，并且到商家處完成消費，且核銷掉這張優惠券，商家就會根據事先設定的分傭比例，通過口碑客對推廣者進行分傭。
簡單來說，不管你是微博、優酷這樣的流量大戶，還是只在家門口有一塊海報大小廣告位的小廣告主;不管你是葉茂中、張陌聞那樣的營銷大師，還是只在朋友圈里有點小名氣的生活達人，只要你能成功地幫商家推廣，你都可以通過口碑客，共享日益興盛的互聯網本地生活服務市場盛宴。
過去幾年，中國互聯網本地生活服務市場取得高速發展，整個行業正處于服務深化的發展階段。權威報告顯示，2016年中國互聯網本地服務生活市場規模將超過5000億元。按本地生活服務行業通常10-15%的營銷成本計算，口碑客代表的互聯網生態推廣將是一塊超過500億的大蛋糕。
支付寶口碑平臺負責人表示，在過往的互聯網推廣模式中，不少生態伙伴明明有大量的流量，卻苦于沒有好的變現模式和產品支撐;明明有很強的營銷能力，卻因為設計的活動效果無法被精確衡量，而不被線下商家認可。口碑客正是幫助生態伙伴進行能力變現和流量變現的產品。只要有營銷包裝能力、只要有流量，就都能夠基于口碑客獲得相應的收益，“有能力人不該被低估!”。
據介紹，口碑客產品將于今年十月正式上線，上線初期將實行邀請制，以保證推廣質量，而后逐步放寬，直到向全社會開放。
