移動設備的便捷性讓智能手機成為人們在移動端最主要的新聞資訊獲取途徑。移動資訊領域未來的發展方向是什么?內容產出偏重PGC還是UGC,資訊獲取傾向權威還是個性?用戶需要長尾內容還是即時資訊?針對以上問題,騰訊給出了自己的解答:在移動端,用戶除了主動獲取權威新聞資訊,對于自主訂閱內容的興趣也與日俱增,個性化興趣閱讀成為移動資訊市場的新趨勢。
騰訊新聞+天天快報,“雙引擎”滿足不同閱讀需求
新媒體時代信息泛濫,用戶獲取資訊閱讀的渠道和產品日趨多源化,如何真正洞察用戶偏好,將優質的內容精準推送給用戶,成為移動資訊發展的痛點。騰訊網總編輯王永治說:“新聞聚合、個性化推薦和無限刷新,滿足用戶從社會化職業閱讀到生理化休閑閱讀的需求,是未來的重要競爭點。”以天天快報、騰訊新聞客戶端、微信新聞插件、手機QQ新聞插件組成的騰訊資訊產品矩陣日活躍用戶數已經超過3億,相當于國內其他主流移動資訊產品日活躍用戶數總和的3倍,而兩個APP的重合度僅為2.2%,天天快報和騰訊新聞客戶端成為名副其實的能夠全場
騰訊新聞客戶端以“事實派”為口號,強調用事實說話,提供最新、最深入的新聞資訊閱讀,網羅主流媒體強資訊,主打權威資訊閱讀。為了確保用戶能在第一時間看到及時準確的新聞報道,騰訊新聞客戶端在全速、全時、全力上下足功夫,不僅在推送量和報道速度上全面領先競爭對手,以早中晚報實現最貼心的全時觸達,而且通過上千位專業編輯、記者團隊實現7*24小時不間斷內容更新,保證內容高品質。在深度解讀層面,“新聞哥”、“今日話題”、“新聞未知數”等精品欄目以深度內容收獲大批擁躉,并全面涵蓋時事、娛樂、財經、科技、時尚等垂直領域,滿足了優質人群對于新聞及新聞衍生話題知性解讀的需求,為用戶提供了不同視角和維度的解讀。
隨著4G網絡的普及和一系列網絡提速技術的應用,內容的生產制作和呈現形態也會隨之改變,視頻新聞已經成為移動端的一個大熱趨勢,特別是直播式的視頻新聞。騰訊新聞最近完成的直播選題“一個女孩的車站”以及與《時尚先生》Esquire實驗室合作進行的“黑鏡實驗”是騰訊在移動直播上的新探索。前者借由直播為一個女孩上學而保留的小站最后的關閉儀式,引發人們對每個群體、每一個人都應該被關注的深思,被評論為“在嘈雜的輿論環境里做的一件美好珍貴的事”;后者則是在互聯網世界里與知名編劇史航一起屏蔽包括手機在內的電子屏幕,探討電子屏幕成癮這類現代癥候。這些創新的移動直播讓用戶更快的實時的獲取信息、離信息更近,并產生一對一的交流感和現場感,直播與新聞的結合帶給用戶最優質的信息體驗的同時,用戶也通過移動直播平臺接觸到更多新聞資訊,從而產生更大的興趣。在商業前景上,移動直播由于通過移動設備,不受空間的限制,非常容易與商業結合,通過場景植入、鏈接跳轉實現商業盈利。2016年,移動直播非常有可能實現一個爆炸式成長,成為真正意義上的“網絡直播元年”。
與騰訊新聞客戶端有別,天天快報則以興趣閱讀為主打,突出“就是有料”,為用戶提供以興趣為出發點、消磨時間的泛閱讀體驗,成為用戶個性閱讀、快樂吐槽的長尾興趣閱讀首選。天天快報主打的興趣,并不只是簡單基于用戶的閱讀歷史記錄,而是在QQ和微信兩大超級入口積累和沉淀的海量數據基礎上,通過人工智能分析和掌握用戶潛在的興趣需求,真正實現精準內容推送;同時,依托海量的數據和合適的標簽細分程度,天天快報從每個用戶興趣的長尾分布出發,很好地滿足用戶有料的興趣需求,實現長尾內容推薦,帶來多維度的豐富內容。
在內容生產上,天天快報也正在構建開放的平臺和自媒體生態圈。為了保證高質量、有價值的內容源源不斷地輸出,騰訊將QQ公眾號與微信公眾號全面打通,實現內容與粉絲的互通共享。近日發布的“芒種計劃”也是為自媒體打造的一個發展扶植計劃,鼓勵更多原創作者加入并提供原創內容,打造自媒體生態圈。那些堅守原則、深耕優質內容的媒體和自媒體,他們也將在這一平臺分享全年共計2億元補貼,從而專注于產出更多高質量的原創文章。此外,騰訊還將聯合專業媒體機構貢獻優質內容,形成持續穩定的內容供應鏈,讓用戶可以隨時隨地獲其所需。
獨有大數據沉淀+廣告技術創新,推動實現品效合一的營銷新生態
過去,品牌成長和銷量效果還很難兩全其美,現在,借助互聯網技術,品效合一已經成為發展的必然趨勢。品效合一的關鍵正是在于對大數據的有效利用。天天快報和騰訊新聞客戶端結合能夠幫助品牌覆蓋更廣泛,全場景觸達移動資訊閱讀高價值用戶,創造1 1>2的營銷效果。
除了移動資訊產品矩陣覆蓋的用戶,依托QQ和微信兩大超級入口,騰訊在過去十多年沉淀了海量的數據,依此構建的國民賬號體系擁有數萬標簽,覆蓋資訊、閱讀、生活、社交、娛樂、游戲和電商等領域,數據背后蘊藏著真實用戶的興趣所在。騰訊智慧數據基于跨屏、跨平臺的豐富產品所承載的海量用戶資源,通過ID管理和標簽體系解讀用戶數據,為品牌帶來更為清晰、客觀的用戶畫像,從而實現與平臺、時間、地域、終端、興趣和場景的全面結合,精準觸達用戶,助力智能、高效的品牌投放。更重要的是,智慧數據不僅能幫助品牌精準定位目標群體,還能通過數據洞察了解用戶的狀態及喜好,幫助品牌與用戶做切實有效的互動,形成觸動用戶的品牌營銷。此外,騰訊智慧數據還為品牌提供營銷效果的動態持續衡量,為廣告投放的追蹤反饋提供保障,利于品牌調整投放策略、優化廣告效果。
廣告的形式對營銷效果來說也十分重要。騰訊采用多種推送形式,將廣告內容巧妙融入用戶的興趣資訊,讓營銷“潤物無聲”。天天快報創新的上下文信息流廣告與資訊內容進行了很好的融合,實現了渾然一體的原生效果,可以根據用戶點擊、閱讀、轉發廣告的動作收集客戶興趣標簽,反向影響大數據庫,根據用戶閱讀行為習慣,最快捕捉目標人群,精準匹配頻道有效用戶,提高廣告的投放效率。
借助天天快報和騰訊新聞客戶端“雙引擎”,依托騰訊在大數據上的積累沉淀優化營銷策略,通過廣告技術創新更好將廣告和用戶興趣融合,騰訊將在移動資訊領域建立起新的“雙擎生態”,推進品效合一的營銷新生態。