1、包含的內容不同:
營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。
2、思考的角度不同:
銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。營銷則是以客戶需求為導向,并把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。
3、結果的訴求不同:
銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣。\商場如戰場,銷售就是作戰部隊在營造作戰平臺前提下的攻城略地。
營銷如打仗:
政治部——市場定位
參謀部——市場調研和策劃
后勤部——市場推進支持
裝備部——產品研發和改良
陸軍——陣地占領銷售推進
海軍——作戰協助促銷支持
空軍——市場突破溝通造勢
你想孤軍作戰還是組合作戰,如果說當你的紅軍沒辦法只有小米加步槍,那么現在看看哪場戰爭不是一場綜合實力的比賽,如果你還是只有陸軍攻城略地,那么你如何才能有勝算???
兩者格局的差異:
營銷需要我們以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標,并以切實有效的戰術謀策達成中短期目標,營銷的這些特性,會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力。
因為營銷是一種以外向內,通過外部環境改造企業內部環境的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業的長遠發展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。
銷售和營銷的差異在于:
銷售是一種戰術思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關心的是現有商品的銷售和銷售目標的實現。
營銷是一種戰略思考,以創造力為中心,注重建立能持續銷售的系統,關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。
從銷售到營銷的跨越其實就是從:戰術到戰略
眼前到未來
短利到長利
生存到永續