在殘酷的市場面前，再有人文情懷的羅永浩也難抵擋銷量的低迷，終于宣布錘子手機大幅度降價，于是這樣一款帶著“偶像”光環的手機僅僅三個月就走下神壇，回歸其正常的市場價格，與其他國產手機淪為一個檔次的大路貨。從另外一個側面也可以看出，羅永浩對其明星效應所可能帶動的粉絲營銷，當初還是太過自信，而粉絲營銷充其量僅是新興品牌快速崛起的必要條件，但絕非充分條件。
關于粉絲經濟，主流的定義是“以品牌的粉絲為其情感和價值認同買單為核心的經濟活動形態”。以微博為代表的社交媒體的崛起，讓粉絲經濟從虛擬走向現實，一個擁有龐大粉絲群體的品牌往往就能輕易的擴大銷售，提升品牌的粘度，激勵品牌的產品創新，這其中最典型的代表當屬iPhone和小米。
從粉絲經濟到粉絲營銷
粉絲經濟最為典型的應用領域是音樂和電影，在音樂產業中真正貢獻產值的是藝人的粉絲，它由粉絲所購買的CD、演唱會門票、彩鈴下載和卡拉OK中點歌版稅等收入構成；而在電影產業中，一部電影的票房很大程度上也是藝人的粉絲貢獻，明星對于粉絲的號召力有多大，往往影響著票房的收入。
而粉絲產業的形成，大致從湖南衛視的《超級女聲》開始，逐漸形成有組織，有規模的粉絲產業，例如最有影響力的超級女聲當屬李宇春，其粉絲的忠誠程度是別的明星無法比擬的，因此，李宇春的演唱會總是一票難求。
而蘋果手機的出現，讓粉絲經濟從娛樂文化產業轉移到產品制造領域，因為喬布斯的個人魅力，以及在全球IT和互聯網領域的傳奇經歷，其明星效應對蘋果公司推出的iPod和iPhone系統帶來了很大的推動，iPhone很快就在全球和國內市場擁有了龐大數量的“果粉”，但凡蘋果公司推出新款iPhone手機，“果粉”總是會一馬當先的搶購。
在互聯網時代，粉絲經濟有了新的形態。隨著微博的崛起，那些知名的明星、名人、企業家很快就在微博平臺上積累了上千萬、幾百萬的粉絲，他們成為微博上的大V，具有了“呼風喚雨”的能力，他們的言論被廣泛轉發，他們推薦的東西更容易被關注和接受。
而在微博、微信平臺上，當支付被打通，解決了支付的問題，粉絲經濟就顯得更加的現實：自媒體人羅振宇的“羅輯思維”是微信付費會員制的最初嘗試，他將會員費統一定為200元，僅半天就賣出5500個會員，最終收獲了160萬元的會員費。但羅振宇除了發出會員編號之外，對于會員并沒有額外的服務承諾，而會員費也是基于粉絲認同所自愿付出的“打賞”。
當企業在微博上擁有了足夠規模的粉絲，粉絲營銷也就變得順理成章。“擁有一定數量的活躍粉絲后，企業就可以選擇合理的方式對粉絲形成刺激，實現社會化資產的變現。為了回饋粉絲，企業可以打造屬于粉絲的獨家產品，并以預約、搶購等形式增加專屬活動的參與感；借助話題、微博支付等產品功能，企業可以基于微博打造O2O閉環，為粉絲帶來全新的消費體驗。”微博CEO王高飛表示。
如何激活你的粉絲
社交時代，粉絲從“被動接受者”轉變為掌握傳播主導權的“主動參與者”，這一特點正倒逼企業提升服務意識與服務體驗。目前，微博已成為企業最重要的服務平臺之一，作為粉絲經濟的代言人，小米不僅搭建了微博自助手機使用支持系統，其CEO雷軍更是在22分鐘內回復了粉絲關于手機的問題，另外一家互聯網品牌極路由則通過微博私信提供售后對接，為粉絲提供實時服務。
打造粉絲經濟的兩大核心，分別在于發展活躍粉絲和引爆品牌的粉絲能量。在王高飛看來，在發展活躍粉絲方面，企業首要加強品牌內容社會化建設，目前常規自媒體運營已很難對粉絲形成足夠的吸引力，企業微博運營應該更加社會化、年輕化，真正做到“接地氣、說人話”；同時，有實力的企業可以選擇與明星等意見領袖合作，在微博上發起定制化活動，借明星之力提升品牌聲量。
隨著微博話題的日益普及，對話題的熟練運營可以為企業帶來大量活躍粉絲。今年春節期間，輝瑞敏銳把握住商機，深度參與到微博讓紅包飛活動，用獎品激勵大量粉絲參與，40天時間內抽取紅包數達到 453萬，粉絲增長243萬，實現了品牌的廣泛傳播。在剛剛結束的《爸爸去哪兒第二季》中，伊利QQ星借勢節目影響力，在微博上發起多種形式的跨屏話題實時互動，三個月內獲得了高達202億次的互動曝光。臺網聯動模式的全面落地，勢必為企業社會化營銷帶來更多機遇。
“在社交平臺上提供手機服務和支付的服務，這很關鍵。否則企業在微博獲取一萬粉絲，但是企業沒有辦法對一萬粉絲進行營銷，或者用戶不能買他的產品，企業為什么要一萬粉絲。支付的實現，就打通了粉絲營銷的整個產業鏈。”王高飛強調。
今年以來，微博與電影行業實現更深度的結合，“話題造勢-口碑營銷-微博購票”成為常態，其中《竊聽風云3》、《變形金剛4》、《分手大手》、《小時代3》在微博上都預售出超過1萬張電影票，而《小時代3》的預售量更是超過4萬張。
為了加速活躍粉絲的積累，企業還可以根據自身需求選擇使用微博商業產品。目前，微博已經搭建起完善的商業產品體系，其中開機報頭和頂部公告可以擴大企業品牌曝光，品牌速遞和微博精選可以幫助企業精準觸達潛在目標粉絲，熱門話題和輕應用則能有效推動企業與粉絲的互動。
