因應市場日益多元的需求,許多媒體相應而生,新興的數字媒體、分眾傳媒及既有廣大的平面媒體及電視傳媒等,無不希望能提供更突破傳統、互動性更高、更能脫穎而出的營銷手法,獲得客戶以及消費者的注意。新媒體成為必然趨勢,如何在傳統營銷思維與慣性模式中,注入充滿爆發性能量的創新元素,展現截然不同的驚奇成果,于這片鋪天蓋地的媒體戰中贏得先機,也成為各廣告主關注的焦點。
在審慎選擇媒體的同時,客戶逐漸把關注的視點放到如何能有效整合所有投資資源,從而達到最高的效益,最理想的預期是通過一靈活的整合營銷服務,能成功串連活動聚焦、品牌效益、互動效果、刺激銷售,甚至獲得精準客群的資料庫。將點對點的效能串連成全面性的獲利,市場上有一股新興勢力這幾年正迅速崛起——上海酷多營銷策劃(QooDoNewMedia)攜帶著多項專利行銷工具,繼締造歐美、日韓及印臺等上百件成功案例后,今年終于正式進入中國,積極展現新媒體的企圖心與魅力。
另類思維的量化效益
“酷多”團隊與美國GCG集團共同運營亞太市場,服務的客戶囊括3C、金融、日化產品、食品飲料、網站、媒體與娛樂各種產業。之所以能有別于一般公關行銷公司,只專注于特定領域的服務范疇,主要是具備自有的獨家專利行銷工具。以獨一無二的市場區隔性為基礎,“酷多”的系列產品——酷透卡、酷滴樂、魔術貼、變色龍、3Ddecoder及整合移動媒體的移動Decoder等多項已獲國內專利工具,不但新穎、互動,更吸引人的一點是:各環節的營銷效益都是可以量化的!這點優勢,大大解決了許多行銷人的困擾,預算也終于可以花在刀刃上。
在酷多的眾多案例中,他們已經相當純熟而靈活地整合電視、電影、移動電話、分眾傳媒、報紙、雜志等所有市場既有的各式媒體,具備所謂“新媒體”的特質。同時他們更加強調客戶所重視的品牌效益、人潮聚集、會員募集、體驗營銷、刺激銷售等多元營銷目的的達成。以TOYOTAYaris的上市活動為例,酷多為TOYOTA鎖定連鎖的影城以及錢柜KTV,舉辦酷透卡對獎活動,通過購票或歡唱即獲酷透卡的形式,直擊精準客群;同時新穎地操作影廳內電影熒幕對獎與KTV箱內點播對獎,讓消費者主動參與、密閉式空間一對一溝通高度聚焦,不但完整傳達新車信息,依據觀影人次或點播次數還可有效量化廣宣效果!消費者在這過程中所產生無可取代的深度印象與認同感,讓這檔活動在臺灣的《廣告ADM》雜志中也榮幸被評選為2006年十大風云案例之一,而Yaris也成為2006年12月臺灣的汽車銷售冠軍。酷多新媒體的操作手法,突破單純的廣告效果與異業渠道活動合作,而是強化互動效果,并將兩者有效結合發揮最大綜效。
比較過傳統的營銷手法與行銷工具,酷透卡操作手法的迷人之處除了可以有效量化效益、應對多元對獎介面,更能大幅滿足企業主的需求。無論是傳統的報刊雜志、電視,還是新媒體的網絡或是手機,甚至是一件可愛的酷透衣(Promoter身上的對獎衣),都能成為酷透卡的對獎平臺。美樂啤酒就曾經在北美操作過一檔PUB內的酷透卡對獎活動,消費者持購酒獲得的酷透卡,直接在促銷員的PDA上進行對獎。這檔活動的銷售量提升26%、消費者好感度提升14%、市場占有率增加2%,同時也獲得2005年北美營銷活動評選的肯定。
同時基于可反復使用的特質,有別于傳統刮刮卡或抽獎券只能一次利用的優勢之一,企業主甚至可以通過酷透卡將觸及的精準客群有效導引上網,設定周期性的對獎活動來經營會員、增加網站黏度、刺激重復消費或回購。像是美國eBay網站改版時,曾經在體驗宣導活動中,結合酷透卡來鼓勵消費者體驗新版網頁。
消費者于體驗巴士免費取得酷透卡后,除了可現場體驗對獎外,還可上網多次對獎,加入會員、買賣東西、membergetmember各種互動行為皆可對獎。這些互動的過程,無形中都讓消費者更加熟悉eBay改版后的接口,并為eBay成功增加30萬名新會員,其中45%的新會員都有于網站上買賣交易等重復消費的記錄,最后成功提升了9%的營業額。該活動獲得美國PMAReggieAward營銷活動金牌獎殊榮,體現了酷多新媒體的靈活特性。