數字營銷的變化速率驚人，搖身一變成為商業領域中最令人激動同時又最具挑戰性的行業。從移動設備的使用到廣告屏蔽插件，新的趨勢不斷涌現，數字營銷者時常覺得是在玩一場你追我趕的游戲。消費者行為和新科技要求快速且頻繁的改變，所以時刻保持領先趨勢成了他們的首要任務之一。
市場營銷不斷地向數字領域靠攏。營銷者平均60%的時間都花在數字營銷活動上，而且這個數字只會隨著公司不斷開展的數字化轉型而持續上升。71%的公司都計劃增加今年數字營銷的預算，似乎絕大部分公司都已準備好為同時在移動終端和電腦平臺吸引顧客而拼盡全力。有太多機遇等待開發，也有太多問題有待解決，比如用戶體驗、個性化、移動體驗、視頻戰略以及諸如郵件營銷和搜索引擎搜索的較傳統領域中的新技術。
我們采訪了四位業內專家對于熟悉營銷未來的發展走向，以下便是他們精彩紛呈的回答：
Anna Jones，Guzman y Gomez 首席營銷官:
“我堅信市場影響將不再僅僅是廣告宣傳，而是踏入了爭取全面客戶體驗的時代。客戶想要隨時隨地能同你溝通，無論他們想要的是什么。他們需要切實有用的相關信息，以及量身定做的、能從簡單延展到全方面包圍的體驗。我們的工作因此難度驟增，但是一旦你做對了，消費者一定會對你給予回報”。
Peter Strohkorb，Peter Strohkorb Consulting International 首席執行官說道：
“流行語和熱點事件一定會越來越多，這一點毋庸置疑。對市場營銷人士來說，挑戰就在于不要總停在這些潮流上，而是要在充分了解后作出抉擇，選擇最適合的方案。這會涉及很多實驗和嘗試，最終也會耗費并不完善的營銷預算”。
“對于B2C模式，我預感未來賣家會進一步專業化、定制化其產品、優惠以及信息傳送，也會會更集中地瞄準目標。大型商場已經變得更加專業，并轉向 ‘店中店’的方式，我認為這種趨勢會持續下去。但從另一邊來看，我認為線上價格戰愈演愈烈，同時這也在考驗營銷者如何保持客戶的忠誠度”。
“至于B2B模式，我認為它的營銷和銷售的分界會越來越模糊，而這兩種功能也逐漸變成了同一根杠桿的兩端：只有同心合作，一邊支撐另一邊，雙方才能都有更好的表現”。
Laura Dewis, 英國國家統計署電子出版副主任：
“少量多次是解決大多數問題的準則。我們通過關注自身的出版模式來看是否還能在回應用戶需求方面做得更好。包括我們這在內的很多出版商都有相當固定的‘定期’出版刊物，我們發現用戶需要更及時的分析和更即時的數據。當然在移動以及視頻方面也有持續增長。有些數據提供商的客戶有需要審查大量數據的需求，看起來雖不是頭等重要的事情，但我們也不能忽略這種增長趨勢或去試圖改變用戶行為 ”。
“我們既要提高現有產品的使用性，同時也要兼顧潛能。眼下這意味著我們要集中響應數據可視化的設計，但我們也開始在思考如何利用移動設備來進行數據捕捉，如何向我們的數據提供者發出通知。在不遠的未來我們還會考慮是否用戶能通過利用我們的數據從定位專一的服務中獲益。數據出版就是提供穩定且計算機可讀的數據來提升我們分享、合并、協助、再次利用、展示數據的靈活性”。
Martin Ashplant, 英國《地鐵》報刊（Metro）數字總監:
“我認為也有必要將重點轉回為產品吸引數量較少但互動性更高的受眾。一位追求大量受眾有時并不能增加收益，還會被認為你的產品跟市場其他產品并無不同，從而讓你時常身處危險境地。我注意到出版商現在更加關注的是用戶如何使用其產品，而不是有多少人在使用其產品”。
