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粉絲經(jīng)濟(jì)如何變現(xiàn)?

市場(chǎng)與營(yíng)銷 發(fā)表于 2016-5-9 8:40:54
談到粉絲經(jīng)濟(jì), 幾大熱詞一定少不了Tfboys、AKB48、初夜價(jià)值2200萬的Papi醬、“行走的荷爾蒙”、“小鮮肉”、“高顏值”。自媒體的誕生,直播產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展,以及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的井噴,標(biāo)志著粉絲經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的全面爆棚。

粉絲經(jīng)濟(jì)如何變現(xiàn)?

第一、快速聚集

第二、發(fā)揮新媒體為主陣地的巨大勢(shì)能

第三、受眾垂直細(xì)分

講做經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)一定無法逃離商業(yè)變現(xiàn)。談到粉絲經(jīng)濟(jì),本質(zhì)是在粉絲和被關(guān)注者之間的關(guān)系上。音樂行業(yè)乃至泛娛樂行業(yè),被關(guān)注者多是明星、偶像,或是行業(yè)名人。音樂行業(yè)里,粉絲經(jīng)濟(jì)主要表現(xiàn)為藝人的粉絲通過消費(fèi)來購(gòu)買藝人相關(guān)的音頻作品(CD、數(shù)字音樂等),周邊衍生品,比如線下的演唱會(huì)的門票、線上直播演唱會(huì)門票等等。

這讓藝人的影響力變成了一個(gè)可量化的商業(yè)價(jià)值,并演變成了衡量一個(gè)藝人紅不紅、火不火的重要指標(biāo)。

發(fā)展至今,藝人、經(jīng)紀(jì)公司也開始嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)化思維思考藝人運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷模式,更加以用戶、粉絲的喜好為導(dǎo)向,給到粉絲更加直接、方便、簡(jiǎn)單可行的付費(fèi)模式,聽到即付費(fèi)。藝人也隨之變得越來越接地氣,越來越觸手可及。

粉絲經(jīng)濟(jì)的概念里,兩個(gè)比較關(guān)鍵的點(diǎn)。

第一,是粉絲以及被關(guān)注者之間的情感紐帶。如果我喜歡你,我很愛你,最直接的方式是什么呢?就是我愿意為你付費(fèi)。

第二,粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,一個(gè)關(guān)鍵因素,影響著我們變現(xiàn)以及創(chuàng)收的能力,那就是粉絲可購(gòu)買的價(jià)值內(nèi)容。這個(gè)價(jià)值內(nèi)容就是具體可售產(chǎn)品。價(jià)值內(nèi)容分為三個(gè)等級(jí),第一級(jí)是初級(jí)消費(fèi),即是粉絲希望偶像給他一次“買他”的機(jī)會(huì)。第二級(jí)是中級(jí)消費(fèi),即是粉絲希望偶像給他一個(gè)“表現(xiàn)我很愛你”的機(jī)會(huì)。最后一級(jí)是瘋狂消費(fèi),即是希望偶像給他“非理性沖動(dòng)消費(fèi)”的機(jī)會(huì)。

一個(gè)完整的粉絲經(jīng)濟(jì)的鏈條,在粉絲與被關(guān)注者兩端有兩個(gè)非常重要的結(jié)點(diǎn)。第一,是創(chuàng)造怎樣的情感紐帶去跟粉絲互動(dòng)、連接。第二,粉絲到底如何為我付費(fèi),怎樣通過可購(gòu)買價(jià)值的內(nèi)容設(shè)定,讓粉絲緊緊跟隨你,不斷地為你產(chǎn)生更大的收益。

總之,粉絲經(jīng)濟(jì)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來講,是一個(gè)新型的整合營(yíng)銷方式。它既結(jié)合品牌營(yíng)銷所獨(dú)有的針對(duì)性品牌感建立,也結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)的思維。用戶運(yùn)營(yíng)中重點(diǎn)部分是粉絲與品牌間的感情溝通,教育并刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)的過程,讓粉絲群體進(jìn)行持續(xù)性情緒投入和群體性的參與感的增強(qiáng)。

適合粉絲經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷的三大類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:

第一類,內(nèi)容型產(chǎn)品:包括視頻類、音樂類,媒體類,閱讀知識(shí)類等,能夠快速有海量?jī)?nèi)容的輸出,也讓粉絲有更多為內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)的可能。

第二類,社交類產(chǎn)品:社交類產(chǎn)品具備先天的聚集用戶和打造偶像的沃土。社交類產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是聚集大量用戶,用戶不斷地在平臺(tái)上產(chǎn)生內(nèi)容,在內(nèi)容產(chǎn)生中,打造偶像更具捷徑。

第三類,游戲類產(chǎn)品。游戲類產(chǎn)品與用戶之間,一旦形成強(qiáng)有力的情感紐帶維系關(guān)系,是可以第一時(shí)間獲得用戶的情感反饋。因此,游戲類產(chǎn)品一直都可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生巨大消費(fèi)力,并很好地運(yùn)用粉絲經(jīng)濟(jì)來進(jìn)行營(yíng)銷的產(chǎn)品類型。

粉絲經(jīng)濟(jì)如何變現(xiàn)?

第一步:打造偶像的三種方式

(1)自主培養(yǎng)

自主培養(yǎng),具備一個(gè)先天優(yōu)勢(shì):主控性超強(qiáng),粉絲的黏性超高,并且,我們會(huì)完全按照品牌需求定位。但劣勢(shì)也很明顯,會(huì)花費(fèi)更高的成本,包括內(nèi)容制作、產(chǎn)出成本,并會(huì)在嘗試過程中有一定的失敗風(fēng)險(xiǎn)。

(2)付費(fèi)購(gòu)買

傳統(tǒng)代言人模式:所選的人要有較高的識(shí)別度,能夠引起較強(qiáng)的正面情感,與產(chǎn)品有較高的適當(dāng)性或匹配度,最重要的是,要滿足用戶的期待與喜好。

在付費(fèi)購(gòu)買知名度的同時(shí),也會(huì)購(gòu)買到它所自帶的固定的粉絲群體(常說的自帶流量),包括成熟的深入粉絲人心的形象。當(dāng)然,付費(fèi)購(gòu)買“偶像”使用上也會(huì)有一些劣勢(shì),主要表現(xiàn)在互動(dòng)配合度會(huì)比較低。畢竟付費(fèi)購(gòu)買到的“偶像”并不是自家企業(yè)的參與者,也就是說,想讓你的代言人替你多吆喝,你可能要付出更多的商業(yè)上的代價(jià)。

(3)以平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行關(guān)聯(lián)偶像

這種方式更加適合于具備娛樂內(nèi)容屬性化的專屬平臺(tái),平臺(tái)與偶像間有著更加緊密的連接。例如,音樂類產(chǎn)品、視頻類產(chǎn)品,本身就是為偶像、為藝人提供發(fā)布平臺(tái)的產(chǎn)品,“偶像”當(dāng)然也會(huì)自帶粉絲群體,與產(chǎn)品共進(jìn)退。

這種形式,對(duì)產(chǎn)品形態(tài)有較高要求。但娛樂型內(nèi)容的產(chǎn)品,具有先天優(yōu)勢(shì)。粉絲會(huì)根據(jù)內(nèi)容,不斷去追隨產(chǎn)品,這也源于獨(dú)居競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)有資源。

但是這個(gè)變現(xiàn)過程,本質(zhì)是粉絲在不斷地為自己的偶像、藝人內(nèi)容買單,與產(chǎn)品本身之間的黏度較低。

自主培養(yǎng)打造偶像,哪些方式性價(jià)比會(huì)比較高?

第一種方式:打造偶像級(jí)的用戶

通過培養(yǎng)用戶來成為產(chǎn)品偶像。這種方式的黏性、互動(dòng)性非常高,且會(huì)具備非常高的號(hào)召力。

第二種方式:?jiǎn)T工打造

甄選企業(yè)代表性員工作為品牌偶像,聚集關(guān)注,持續(xù)與用戶產(chǎn)生互動(dòng),塑造品牌形象。最常見策略,CEO/總裁偶像打造,代表型員工的偶像打造等。這種方式適用產(chǎn)品形態(tài)更加廣泛,并有效節(jié)省預(yù)算。

最成功的案例,就是喬布斯。他對(duì)蘋果形象的代言。讓我們想到蘋果,就會(huì)想到喬布斯。“喬布斯”已經(jīng)形成了一種文化符號(hào),這就是一個(gè)通過對(duì)CEO進(jìn)行偶像打造,非常成功的案例。

第三種方式:打造品牌虛擬人物偶像

打造品牌虛擬人物形象,并將其擬人化,與用戶間形成持續(xù)互動(dòng)及情感紐帶,促使用戶持續(xù)關(guān)注并消費(fèi)產(chǎn)品。虛擬人物形象的打造核心難點(diǎn),在于對(duì)虛擬形象的擬人化。最常見策略,品牌卡通形象打造,虛擬人物性格塑造、形象設(shè)計(jì)、功能設(shè)定、周邊變現(xiàn)形式等部分成為該策略的取勝關(guān)鍵。

偶像打造的功能有哪些?

第一,產(chǎn)品關(guān)聯(lián):一種是軟關(guān)聯(lián),通過用戶的培養(yǎng),或是通過企業(yè)員工的培養(yǎng)來與品牌進(jìn)行軟關(guān)聯(lián)。一種是硬關(guān)聯(lián),就是之前提到的代言人購(gòu)買。

第二,增加產(chǎn)品記憶點(diǎn):偶像打造能夠?yàn)楫a(chǎn)品增加更多標(biāo)簽化記憶點(diǎn)。

第三,為產(chǎn)品進(jìn)行精神背書:更好的為產(chǎn)品、品牌傳達(dá)核心價(jià)值觀。

第四,圈粉:圈粉的概念即是群體認(rèn)同,讓產(chǎn)品跟用戶群體間形成一個(gè)積極的認(rèn)同感。粉絲群體對(duì)產(chǎn)品也會(huì)有陪伴感的認(rèn)同。

第二步:怎樣建立偶像與粉絲間的情感紐帶?

首先,粉絲經(jīng)濟(jì)最核心的是,內(nèi)容打造。兩個(gè)基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn),一是高顏值,一是欲望。這是人們產(chǎn)生消費(fèi)最簡(jiǎn)單、最原始的動(dòng)力。也是粉絲經(jīng)濟(jì)內(nèi)容里最核心、最能打動(dòng)人的部分??焖俚木奂瘍?nèi)容,持續(xù)的更新,采用更加亢奮、洗腦,具有煽動(dòng)性以及更持久的方式,對(duì)用戶輸出內(nèi)容。

80%以上用戶會(huì)主動(dòng)關(guān)注的內(nèi)容有哪些?

第一種,追求舒適生活條件的話題。

第二種,美食話題。

第三種,追求美好事物的話題。

第四種,照顧跟保護(hù)自己所愛的人的話題。

當(dāng)然還有尋求性伴侶的話題,與人攀比的話題,獲得認(rèn)同、共鳴性的話題,以及滿足自我好奇心的話題。

其中,papi醬的爆紅,是她能夠非常精準(zhǔn)的處理與用戶間情感紐帶的建立和維護(hù)。

先說顏值,papi醬顏值并不低。

她的大熱視頻都有哪些特點(diǎn)?比如《男性生存法則》系列、《女人的想法》系列,這些都是很典型的尋求性伴侶的話題。《國(guó)慶長(zhǎng)假都干什么》——典型的社會(huì)認(rèn)同性話題。她用亢奮,煽動(dòng)性極強(qiáng)強(qiáng),非常洗腦、非常持久的方式制作內(nèi)容,才使她在內(nèi)容打造上,取得巨大成功。

第三步:粉絲運(yùn)維。

粉絲運(yùn)維,建議互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)從業(yè)者深入研究藝人粉絲應(yīng)援管理方式,以現(xiàn)階段擁有強(qiáng)大影響力的偶像為標(biāo)桿,做深度的有效學(xué)習(xí),剖析、分析他們進(jìn)行粉絲運(yùn)維的思路跟方式。非常典型的手法就是用粉絲去管理粉絲,能夠幫你節(jié)省更多的力氣。這對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)的童鞋來講,非常有意義。

首先,粉絲群體運(yùn)營(yíng),即常規(guī)管理及互動(dòng)內(nèi)容發(fā)布,持續(xù)與偶像線上互動(dòng),可通過固定SNS平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

常用示例,偶像空降,定時(shí)線上曝光,定期發(fā)布內(nèi)容,線上回答粉絲疑問等互動(dòng)形式。

舉個(gè)例子,當(dāng)時(shí)我就職百度音樂,負(fù)責(zé)陳奕迅新專輯《?》的整合營(yíng)銷項(xiàng)目,除了大規(guī)模的線上廣告之外,粉絲貢獻(xiàn)了巨大力量。與粉絲后援會(huì)的溝通,保證我們持續(xù)輸出的新歌內(nèi)容、新專輯、MV、線下活動(dòng)等信息,能夠精準(zhǔn)到達(dá)粉絲群體。同時(shí),粉絲對(duì)百度音樂平臺(tái)產(chǎn)生較高黏性。貼吧及各地方后援會(huì)會(huì)自主發(fā)酵話題,協(xié)助傳播。

粉絲運(yùn)維的突出功能,叫做引領(lǐng)性消費(fèi)。例如,在直播產(chǎn)品上,我們看到很多用戶,每天在刷紅包、刷禮物,他會(huì)成為某一個(gè)主播的忠實(shí)粉絲。這個(gè)忠實(shí)的粉絲主動(dòng)地為主播派發(fā)禮物的行為,就能引領(lǐng)新晉粉絲再進(jìn)行再消費(fèi)。

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