近年來，淋浴房行業的市場環境發生著翻天覆地的變化。一方面，消費者的個性化需求崛起，催熟定制化市場;另一方面，經濟發展增速放緩，行業市場競爭日趨激烈，淋浴房品牌企業的發展面臨諸多壓力。對于想要發力定制化市場的淋浴房企業來說，還需以優質的服務博得消費者的芳心。
定制淋浴房成未來消費趨勢
由于可以“量身定做”的特性，定制淋浴房市場需求洶涌澎湃，新的定制供給品牌也不斷衍生。在此背景下，成品淋浴房市場或將大勢已去。雖然定制淋浴房的發展還尚處于初始探索階段，但隨著人們對衛浴裝修的認識更加深入，以及“輕裝修重裝飾”的發展趨勢，定制淋浴房必然會成為未來的消費熱點，而成品淋浴房也會有更高的突破。
淋浴房定制化需更加注重服務
品牌運動轟轟烈烈地在淋浴房行業內進行著，有的企業做得好，有的企業做得并不好。做得好的企業，都有著極高的共性，那就是他們能夠準確進行品牌定位。要做好品牌定位，首先是對自己所處行業的定位有一個清晰的認識。具體到定制淋浴房行業，它的本質就是服務，是一個服務行業。將它定位為服務行業而不是生產行業，和定制淋浴房的興起與消費者消費行為的演進和改變緊密相關。
以前消費者購買淋浴房，只能在市場挑選，企業只需要將生產出來的淋浴房擺放在賣場中就可以了。對成品淋浴房商家而言，只能提供低附加值的展廳實物銷售服務，而現在消費者買淋浴房，他們會首選定制，因為這種模式能滿足他們對個性化空間解決方案的需求，能為他們提供有針對性的個性化服務。在整個過程中，貼心服務成為衡量行業經營水平高低的重要標尺。
從這個層面上來說，定制淋浴房是一個服務行業，那些在定制淋浴房領域被淘汰的品牌，大部分是因為沒有認清行業本質，不能用心做好服務細節而被清退出局的。品牌企業如果能夠圍繞服務行業的本質建立科學的服務系統，提供專業周到的貼心服務，那么他們將在品牌和利潤兩個關鍵指標層面獲取豐厚的回報。
