辛苦完成內(nèi)容創(chuàng)作,發(fā)布后卻收效甚微的你可能會(huì)問(wèn):我的內(nèi)容有什么問(wèn)題嗎?我的受眾到底在哪?
嘿,難道你沒(méi)看過(guò)《荒野廚房》,哦sorry是《荒野求生》,嗎?貝爺每次設(shè)陷阱,都會(huì)追蹤痕跡,在獵物習(xí)慣出沒(méi)的地方“守株待兔”。
對(duì)于想要抓住受眾的你來(lái)說(shuō), “守株待兔”也不失為一種好方法。心理學(xué)家認(rèn)為,記憶的貯存方式主要有3種:感覺(jué)記憶、短期記憶、長(zhǎng)期記憶。感覺(jué)記憶就是指受到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)等感覺(jué)器官的影響。還有研究稱,嗅覺(jué)的記憶是長(zhǎng)期記憶之首。看吧,神奇的大腦正在大聲叫醒營(yíng)銷人:“守住感官!這才是抓住受眾的關(guān)鍵!”
感官真有這么重要?
當(dāng)然。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),每個(gè)人接收信息的方式各有不同,有的對(duì)聲音比較敏感,有的對(duì)視覺(jué)的刺激印象深刻,更有甚者憑手感來(lái)記憶一切。這種身心相互影響的情況揭示,只要改變其中一個(gè),另一個(gè)就可能發(fā)生改變,這就是NLP的理論基礎(chǔ)。
啥是NLP?
NLP就是神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W。N (Neuro) 指的是神經(jīng)系統(tǒng),包括大腦和思維過(guò)程。L (Linguistic) 是指語(yǔ)言,更準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō),是指從感覺(jué)信號(hào)的輸入到構(gòu)成意思的過(guò)程。P (Programming) 是指為產(chǎn)生某種后果而要執(zhí)行的一套具體指令。
那怎么在抓住受眾感官的過(guò)程中利用NLP呢?
重點(diǎn)來(lái)了。NLP雖然強(qiáng)調(diào)人會(huì)通過(guò)“五感”(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué))來(lái)體驗(yàn)世界,但其實(shí)人們印象深刻的只有局部感官記憶,例如腦中跳出畫面(視覺(jué))、立刻想起聲音(聽(tīng)覺(jué))等,NLP將此特質(zhì)成為“優(yōu)位感覺(jué)”。
而我們傳播內(nèi)容的主要目的,就是通過(guò)“優(yōu)位感覺(jué)”刺激受眾感官,進(jìn)而在受眾的記憶里占據(jù)一席之地。
優(yōu)位感覺(jué)可分為以下3種,這些感覺(jué)會(huì)影響受眾在接收信息時(shí)的一些特征與習(xí)性,而我們也可針對(duì)這些特點(diǎn)改變自己的內(nèi)容形式:
第一種、視覺(jué)優(yōu)位者:聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí),往往只能聽(tīng)得進(jìn)一半,容易局限在自己看得見(jiàn)的事物里。與這一類人溝通,重點(diǎn)要放在讓對(duì)方有“想象的空間”,注意對(duì)方描繪的想象,或利用圖像讓對(duì)方“一看就懂”。
這類人通常表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)是:
說(shuō)話速度、節(jié)奏很快
話題經(jīng)常跳換,但不太有邏輯性
不容易記住口頭上的指示
容易被鮮艷的圖片、影響吸引
呼吸較短促、走路速度快
說(shuō)話時(shí)動(dòng)作幅度很大
視線經(jīng)常往上方40度附近移動(dòng)
第二種、聽(tīng)覺(jué)優(yōu)位者:以自己聽(tīng)到的內(nèi)容為優(yōu)先考量,會(huì)保持較理性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬏幚硇畔ⅰEc這一類人溝通時(shí),最好能提出客觀的數(shù)據(jù)資料,按部就班地說(shuō)明會(huì)更具說(shuō)服力。
這類人通常表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)是:
說(shuō)話速度、節(jié)奏中等
重視語(yǔ)言、文字的邏輯性
習(xí)慣通過(guò)聽(tīng)與復(fù)述來(lái)學(xué)習(xí)
喜歡聽(tīng)音樂(lè)、講電話
提案時(shí)總是不喜歡呈交詳細(xì)的書面資料,喜歡口頭報(bào)告
呼吸頻率平緩,走路速度中等
視線經(jīng)常朝左右水平移動(dòng)
第三種、身體感覺(jué)優(yōu)位者:常以身體觸碰到的事物為優(yōu)先(NLP將嗅覺(jué)和味覺(jué)也歸類于身體感覺(jué)的一部分)。與這一類人溝通,最好放慢說(shuō)話的節(jié)奏、讓對(duì)方感到舒適,若有具體的物品讓對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)試用,也是很有效的方式。
這類人通常表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)是:
說(shuō)話速度最慢,聲調(diào)低沉穩(wěn)重
認(rèn)為過(guò)程比結(jié)果重要
擅長(zhǎng)或喜歡做手工藝品
走路速度很慢,在意氣氛舒服
經(jīng)常做深呼吸
視線容易往下移動(dòng)
當(dāng)然,如果你無(wú)法直接接觸目標(biāo)受眾,無(wú)法探知他們接收信息的習(xí)慣,那就不如將辛苦創(chuàng)作的內(nèi)容來(lái)個(gè)“一魚(yú)三吃”,為視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、身體感官優(yōu)位者打造豐富的內(nèi)容形式。
所以,從今天開(kāi)始,你要完成兩個(gè)工作:1、多樣化發(fā)展內(nèi)容形式;2、多元化開(kāi)辟推廣頻道。
拿這篇文章舉例:
我們可以提煉其中的要點(diǎn)做成PPT,線上+線下共享;
對(duì)已有的PPT演講進(jìn)行復(fù)述,并將其轉(zhuǎn)化為秒拍視頻;
從視頻中提取出音頻,將其發(fā)到播客網(wǎng)站;
將列舉型信息轉(zhuǎn)化為信息圖;
將信息圖發(fā)布到微博上。
內(nèi)容營(yíng)銷的理念基礎(chǔ)就是將內(nèi)容看做你的品牌資產(chǎn),而非一次性的廣告素材。每一次在新平臺(tái)上對(duì)內(nèi)容的重復(fù)利用,都可以有效優(yōu)化你的品牌官網(wǎng)/關(guān)鍵詞,并降低內(nèi)容生產(chǎn)成本。
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