我們成了“品質(zhì)洼地”嗎？

對這一話題，每日經(jīng)濟(jì)新聞記者在今天下午采訪了多位消費(fèi)者和專家，看看他們是怎么講的。

同一個品牌、產(chǎn)地，為何“內(nèi)外有差”？

不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，同樣的商品或服務(wù)，國內(nèi)看到的、買到的，品質(zhì)往往比國外“差點(diǎn)意思”。對此，《人民日報》指出：

外銷內(nèi)銷是兩個標(biāo)準(zhǔn)、兩條生產(chǎn)線，一流產(chǎn)品外銷、二流產(chǎn)品內(nèi)銷，這在國內(nèi)一些行業(yè)似乎成了“慣例”。

上海市楊浦區(qū)居民李娜前不久到日本旅游，帶回一款在日本銷售火爆的電飯煲。幾次使用后，她感覺這款電飯煲在多功能性、煮飯美味度等方面，確實(shí)優(yōu)于國內(nèi)銷售的很多電飯煲。細(xì)心的李娜發(fā)現(xiàn)，這個日本品牌的電飯煲底部，赫然貼著“MADE IN CHINA”的標(biāo)簽。“中國生產(chǎn)的電飯煲，在中國買得到嗎？”李娜走訪了上海蘇寧、國美等多家大型電器銷售商，卻沒看到這款電飯煲的身影。

手機(jī)、電飯煲、服裝、鞋類、食品、智能馬桶蓋……國際市場上銷售的眾多產(chǎn)品都是“中國造”，然而，大量在中國“出生”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，卻不在中國銷售，而是直接被運(yùn)往國外市場。中國消費(fèi)者想要買到這些產(chǎn)品，不得不“追隨”商品到國外兜一圈，花費(fèi)更高的成本。

在深圳某銀行工作，對內(nèi)地與香港消費(fèi)品的品質(zhì)差異“門兒清”的小陳，在接受每日經(jīng)濟(jì)新聞記者采訪時候表示：

離香港近一些，基本所有入口的身上穿的都在香港買，香港的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)跟內(nèi)地是不一樣的，在我和許多朋友看來，香港標(biāo)準(zhǔn)就意味著“更安全”。

比如我的一款剃須刀，雖然產(chǎn)地就在廣東，而且價格實(shí)惠，但耐用性的確強(qiáng)過我以前在內(nèi)地購買的，還有貓糧貓罐頭，我都在香港的超市里掃貨，因?yàn)榫彤a(chǎn)品本身標(biāo)準(zhǔn)和入關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)而言，我還是更相信香港的。

那么，同一個品牌、同一個產(chǎn)地，為何“內(nèi)外有差”？

一位東莞某音響貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理向記者表示：

外銷肯定與內(nèi)銷標(biāo)準(zhǔn)不同，因?yàn)槲覀兌际前凑沼唵蝸淼模唵我竽阍鯓幼觯憔鸵鯓幼觯械挠唵芜€要簽署保密協(xié)議，就是你不得把這批外銷訂單的貨品私自流出到內(nèi)地市場上。

中國消費(fèi)者開始追求高品質(zhì)消費(fèi)

近日，國家發(fā)改委綜合司司長叢亮在發(fā)改委新聞發(fā)布會上表示，當(dāng)前，居民消費(fèi)的特點(diǎn)已經(jīng)從模仿型排浪式的基本消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化、多樣化的高品質(zhì)消費(fèi)，特別是旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老、教育培訓(xùn)這些領(lǐng)域的消費(fèi)需求是快速增加，而且現(xiàn)在看挖掘的潛力非常大。

而伴隨高品質(zhì)消費(fèi)崛起的同時，“品質(zhì)洼地”現(xiàn)象必須引起注意。

叢亮指出，看到潛力的同時，還需注意目前消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，上述這些領(lǐng)域的調(diào)整升級特別是供給的結(jié)構(gòu)升級是滯后于消費(fèi)變化的，突出表現(xiàn)為高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的有效供給不足，制約了消費(fèi)的持續(xù)擴(kuò)大和升級。

“當(dāng)前可以稱之為是‘新消費(fèi)浪潮’崛起的階段，這個階段的特點(diǎn)就是從以滿足溫飽為基礎(chǔ)追求演變成追求高品質(zhì)、個性化的消費(fèi)，一方面消費(fèi)變得更加理性，一方面對消費(fèi)品提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)上的要求，”中國農(nóng)科院農(nóng)經(jīng)所副研究員郭靜利告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號：nbdnews）記者，“當(dāng)消費(fèi)的理性主義對撞消費(fèi)品的高標(biāo)準(zhǔn)要求，那么消費(fèi)者自然是‘用腳投票’，選擇購買外國貨，哪怕這個貨品就是中國產(chǎn)的，但是能進(jìn)入到國外市場銷售自然是說明了其符合外國標(biāo)準(zhǔn)，說到底，這是一個對標(biāo)準(zhǔn)高低與否的要求。”

那么，對于消費(fèi)品的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，目前我國處于怎樣的階段？

“從我接觸到的一些創(chuàng)新創(chuàng)意制造業(yè)企業(yè)來看，標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)尚存在空白，”知名創(chuàng)投咨詢顧問史伊告訴記者，“就以前不久比較火的網(wǎng)購爆款‘氣象瓶’為例，一是仿冒者眾多，作坊式生產(chǎn)，二是這樣的爆款來也匆匆去也匆匆，產(chǎn)品的市場壽命往往并不長，還未來得及確立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，它可能就已經(jīng)不再火爆，而要建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，相對而言政府主管部門投入成本較高，所以實(shí)際上對于當(dāng)前新消費(fèi)而言，確定一個既能體現(xiàn)消費(fèi)潮流、又能精準(zhǔn)定位消費(fèi)者本身利益、且能實(shí)現(xiàn)動態(tài)化的監(jiān)管體系、標(biāo)準(zhǔn)體系顯得尤為重要”。

根據(jù)國辦近日下發(fā)的《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016—2020年）》，目標(biāo)將是改革標(biāo)準(zhǔn)供給體系、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)供給結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域的主要消費(fèi)品與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度達(dá)到95%以上、消費(fèi)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率穩(wěn)定在90%以上、消費(fèi)品質(zhì)量競爭力指數(shù)穩(wěn)定在84以上。

中國貿(mào)易促進(jìn)會研究院國際貿(mào)易研究部主任、研究員趙萍表示：

我國的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性和推薦性兩種，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)適用于食品、藥品等直接關(guān)系人民健康的產(chǎn)品，提高強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)就意味著整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)會大幅度提高，從而提升整個行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)。推薦性標(biāo)準(zhǔn)更多的是引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展水平向先進(jìn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)看齊，以引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展向高水平前進(jìn)。