那么如何精心設(shè)計(jì)一個(gè)場景，讓它內(nèi)容更加豐富呢？
既然要像設(shè)計(jì)APP一樣設(shè)計(jì)一個(gè)線下產(chǎn)品的場景，那么不妨先看看APP上設(shè)計(jì)了什么：
1，有內(nèi)容
2，有游戲
3，有跨界合作
4，有社交
5，有分享
6，有用戶反饋權(quán)
一有內(nèi)容
幾乎任何的APP都有內(nèi)容，而不僅僅是空洞的功能。比如你在健身APP keep 上不光可以根據(jù)指導(dǎo)健身，還可以看到其他人的健身結(jié)果，還可以感受到健身的意義。
同樣，設(shè)計(jì)線下場景，就要讓參考APP的設(shè)計(jì)思維，讓產(chǎn)品不再是產(chǎn)品本身，而是提供意義、故事和內(nèi)容。
比如“多肉”只不過是一種再普通和廉價(jià)不過的植物，但是有人為它賦予了獨(dú)特的意義：
智能體質(zhì)分析儀，也不僅僅是一種測量體脂率的工具，而是宣揚(yáng)一種意義：
“我們對脂肪的態(tài)度也是對世界的看法”。
從而催生了“脂肪派”、“脂肪主義者”這種亞文化族群。
西少爺餐廳也不再是餐廳，而是大學(xué)畢業(yè)生北漂的創(chuàng)業(yè)故事。
就連再平淡無奇的可口可樂，通過臺詞瓶的設(shè)置，也增加了“內(nèi)容”，讓可樂不僅僅是可樂，還是對某個(gè)經(jīng)典電影場景的回憶。
任何一個(gè)精心設(shè)計(jì)的“場景”，必然是有內(nèi)容的。人們真正消費(fèi)的，可能并不是你的干炒牛河，而是其背后的故事、充滿談資的制作工藝以及吃一盤牛河所代表的意義。
所以，塑造場景，先多講講故事吧。
二有游戲
APP上設(shè)計(jì)了很多互動游戲，同樣，你也應(yīng)該在線下的場景中設(shè)計(jì)更多的游戲，以此來豐富你的場景，讓用戶“玩起來”。
比如羅輯思維發(fā)布“真愛月餅”，設(shè)置“眾人支付”的玩法，用戶把月餅購買鏈接分享到朋友圈，可以讓朋友每人3塊5塊，很快把幾百元的月餅訂單湊齊。
再比如優(yōu)衣庫在自己的門店中組織“搭出色”的活動。
在門店中設(shè)置一個(gè)巨大的鏡像屏幕，用戶站在屏幕前，屏幕會自動把人像扣出來加到屏幕的背景圖片中（比如巴黎夜景）。
這樣，用戶可以秀自拍發(fā)朋友圈，說自己“在巴黎”。
所以，如果想豐富你的場景，何不加入更多的游戲，讓用戶玩起來？
三有跨界合作
手機(jī)APP經(jīng)常引入各種跨界合作，比如專注為女性大姨媽提供服務(wù)的“大姨嗎”，可以跟任何與大姨媽相關(guān)的產(chǎn)品合作（比如新的姜茶發(fā)布），因?yàn)樗ㄟ^APP成功塑造了女性考慮大姨媽問題的場景。
同樣，你的店面、產(chǎn)品既然塑造了場景，何不引入各種跨界合作？
比如很多人用智能手環(huán)跑步，智能手環(huán)就塑造了“跑步”這個(gè)場景。在這個(gè)場景下，可以嵌入其他品牌的跨界合作——某智能手環(huán)跑步公里數(shù)可以兌換“天天酷跑”游戲的金幣。
再比如用戶喝可口可樂也是一個(gè)場景，為了豐富這個(gè)場景，可口可樂直接跟優(yōu)酷跨界合作，共同推出娛樂性質(zhì)的臺詞瓶。
優(yōu)衣庫的排隊(duì)是一個(gè)場景，就跟人人網(wǎng)合作推出了“排隊(duì)游戲”。
所以，你的產(chǎn)品不再是產(chǎn)品本身，而是一個(gè)場景，而在這個(gè)場景下，就有了跟其他品牌跨界合作的可能。
專車不僅僅是一種出行服務(wù)，更是塑造了一種乘車場景，這個(gè)場景自然要好好利用。
易到跟單讀空間跨界合作，推出“單讀車”，讓用戶在車上讀書。
還可以跟花色優(yōu)品旗下的午睡神器“睡小寶”合作，推出睡眠車……
甚至，羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人吳聲講互聯(lián)網(wǎng)場景的新書《場景革命》本身，都是一個(gè)場景——一本書不再是一本書，而是一個(gè)讀書的場景。
在這本書內(nèi)，作者講到了任何一個(gè)公司的案例（比如易到用車案例），就把該公司APP二維碼附上，讀者掃描書頁上二維碼，就可以獲得優(yōu)惠券。
（算了下，書里優(yōu)惠券的金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書籍售價(jià)，哈哈）
還有，每個(gè)人甚至都可以打造自己的場景——你自己也不再是自己，而是一個(gè)場景。
比如我認(rèn)識的一個(gè)韓國妹子娜娜，在手機(jī)直播APP花椒上直播自己吃韓國菜，結(jié)果引來了大批粉絲的關(guān)注。
接著她可以直接去跟很多餐廳跨界合作，像每個(gè)邀請她去直播吃飯的餐廳收取贊助。
總之，你的產(chǎn)品、店面甚至你自己都可以變成一個(gè)“場景”，引入更多的跨界合作。
四有社交
既然要像設(shè)計(jì)APP一樣，設(shè)計(jì)你的線下場景，那么怎么能少了社交功能？
你可以為你的場景加入各種各樣的社交屬性。
比如航空業(yè)往往競爭激烈，各個(gè)航空公司除了大價(jià)格戰(zhàn)之外基本上毫無策略。
而維珍航空意識到人們坐飛機(jī)本身也是一個(gè)場景，何不加入社交功能，豐富這個(gè)場景？
所以維珍航空推出了“約空姐”的號召，鼓勵(lì)乘客在飛機(jī)到達(dá)后，在目的地主動約空姐空少共進(jìn)午餐。
再比如小豬短租提倡“有人情味的住宿”，讓旅客直接住在當(dāng)?shù)氐娜思遥惺鼙镜氐奈幕?/strong>
這樣住宿也不僅僅是住宿，而是社交。
幾乎任何的線下場景，其實(shí)都可以加入社交。
上次我自己坐一趟Uber，司機(jī)是一個(gè)60多歲的退休工人，跟我說：
“我啊，開Uber，只不過是想多和你們年輕人聊聊天，總比在家里整天跟老婆子吵架強(qiáng)。”
五有分享
用戶喜歡分享，而且尤其喜歡通過分享獲得一時(shí)的出名機(jī)會。
所以既然要像設(shè)計(jì)APP一樣設(shè)計(jì)場景，不如把這個(gè)需求也納入到線下場景中。
比如上次去一家叫做“南京大排檔”的餐廳吃飯，發(fā)現(xiàn)臺上有人唱曲，我就納悶：
為什么不在旁邊直接加一個(gè)彈幕屏幕，這樣邊吃飯邊聊天、評論和吐槽，豈不美哉？
既然要設(shè)計(jì)一個(gè)豐富的場景，就要刺激人的分享需求，讓所有用戶可以“表達(dá)自己的想法”，而不是坐在那里沉默。
六有用戶反饋
小米的MIUI操作系統(tǒng)是在用戶反饋的基礎(chǔ)上建立起來的——每周根據(jù)用戶的建議去迭代產(chǎn)品。
同樣，這樣的思路也適用于任何一個(gè)線下場景。
比如上面提到的，用戶可以投票選擇餐廳服務(wù)員第二天的衣服。
比如TFboys的成功就是深諳此道——他們甚至?xí)凑辗劢z的建議去修改發(fā)型。
EXO的鹿晗在是否單飛等重大問題上，也都參考粉絲的意見，讓粉絲投票。
所以，既然要豐富場景，讓你的產(chǎn)品、店面更加互聯(lián)網(wǎng)化，比如把品牌的控制權(quán)教給用戶。
結(jié)語
想互聯(lián)網(wǎng)化，引入更多玩法？與其做個(gè)APP，不如學(xué)習(xí)APP思維做“場景營銷”，給你的場景加入內(nèi)容、游戲、社交、互動等。
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